Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026

Lemania Energy SA respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website, unsere mobilen Anwendungen, unsere Produkte oder unsere digitalen Dienste nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • Website: https://lemania-energy.com/
  • Mobile Anwendungen von Lemania Energy
  • Online-Formulare und Kundendienstleistungen
  • Weitere digitale Dienste, die von Lemania Energy SA betrieben werden

1. VERANTWORTLICHER

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:

LEMANIA ENERGY SA
Route du Bois-de-Bay 28
1242 Satigny, Genf
Schweiz

E-Mail: info@lemania-energy.com
Telefon: +41 22 777 37 03

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. DATEN, DIE WIR MÖGLICHERWEISE ERFASSEN

Je nachdem, wie Sie unsere Website oder Anwendung nutzen, erfassen wir möglicherweise die folgenden Kategorien von Daten.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Dazu können gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Land
  • Über Kontakt- oder Händlerformulare übermittelte Informationen
  • Kundendienstanfragen
  • An Lemania Energy gesendete Nachrichten und Mitteilungen
  • Kontoinformationen, sofern ein Konto erforderlich ist
  • Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

Technische Informationen

Wenn Sie unsere Website oder Anwendung aufrufen, werden möglicherweise bestimmte technische Informationen automatisch erfasst, wie zum Beispiel:

  • IP-Adresse
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Browsertyp
  • Anwendungsversion
  • Sprache
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seiten oder Bildschirme
  • Allgemeine Hinweise zur Verwendung und zur Fehlerbehebung
  • Informationen zu Abstürzen und zur Leistung

Diese Informationen werden in erster Linie zum Betrieb, zur Sicherung, zur Wartung und zur Verbesserung unserer Dienste verwendet.

3. BEFUGNISSE FÜR MOBILE ANWENDUNGEN

Je nach den in einer Lemania Energy-Anwendung verfügbaren Funktionen kann die Anwendung den Zugriff auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts anfordern.

Berechtigungen werden nur dann angefordert, wenn sie für eine bestimmte Funktion erforderlich sind.

Dazu können gegebenenfalls gehören:

  • Internet-/Netzwerkzugang
  • Bluetooth oder Zugriff auf Geräte in der Nähe
  • Zugriff auf die Kamera, beispielsweise zum Scannen eines QR-Codes
  • Benachrichtigungen
  • Speicherplatz oder Dateizugriff, sofern dies zum Hoch- oder Herunterladen von Dokumenten erforderlich ist

Wir greifen nicht auf diese Gerätefunktionen zu, ohne die entsprechende Berechtigung einzuholen, sofern das Betriebssystem eine solche Berechtigung verlangt.

Sie können die Berechtigungen für Apps jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts verwalten.

Standortdaten

Lemania Energy erfasst keine genauen Standortdaten, es sei denn, eine bestimmte Funktion der App erfordert dies und der Nutzer hat die erforderliche Berechtigung ausdrücklich erteilt.

4. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website und Anwendungen
  • Bereitstellung der angeforderten Dienste und Anwendungsfunktionen
  • Auf Kundenanfragen reagieren
  • Technischen Support und Kundendienst leisten
  • Anfragen von Wiederverkäufern oder zu Partnerschaften bearbeiten
  • Kundenkonten verwalten
  • Unsere Produkte, unsere Website und unsere Anwendungen verbessern
  • Technische Probleme diagnostizieren
  • Leistung und Sicherheit überwachen
  • Betrug, Missbrauch oder unbefugten Zugriff verhindern
  • Versenden von Mitteilungen im Zusammenhang mit Dienstleistungen
  • Benachrichtigungen senden, sofern der Nutzer diese aktiviert hat
  • Einhaltung der geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Marketingmitteilungen nur dann versendet, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung vorliegt.

Nutzer können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden.

5. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Soweit die Europäische Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung – wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten.
  • Erfüllung eines Vertrags – wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um ein von Ihnen angefordertes Produkt oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen.
  • Berechtigte Interessen – darunter die Aufrechterhaltung, Sicherung und Verbesserung unserer Dienste sowie die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.
  • Gesetzliche Verpflichtungen – wenn die Verarbeitung zur Einhaltung geltender Rechtsvorschriften erforderlich ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zudem gemäß den geltenden Bestimmungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (BDSG).

6. ANALYTIK UND COOKIES

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu verbessern und zu verstehen, wie Besucher unsere Dienste nutzen.

Sofern aktiviert, können Analysedienste wie Google Analytics Informationen erfassen, darunter Gerätedaten, ungefähre geografische Angaben, besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht unbedingt erforderliche Cookies und Analysetechnologien erst nach Einholung der Einwilligung des Nutzers aktiviert.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

Mobile Anwendungen können zudem Analyse- oder Diagnosetechnologien einsetzen, um Abstürze und technische Probleme zu erkennen und die Anwendungsleistung zu verbessern.

7. PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN

Unsere Anwendungen bieten möglicherweise Push-Benachrichtigungen an.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Benachrichtigungen zu aktivieren, kann ein Geräte-Benachrichtigungstoken von Lemania Energy oder deren technischen Dienstleistern verarbeitet werden, um diese Benachrichtigungen zu übermitteln.

Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

8. WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten können an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben werden, sofern dies für den Betrieb unseres Unternehmens und unserer digitalen Dienste erforderlich ist.

Dazu können Anbieter folgender Dienstleistungen gehören:

  • Website-Hosting
  • Cloud-Infrastruktur
  • Anwendungshosting
  • Analytik
  • IT- und Sicherheitsdienstleistungen
  • E-Mail-Dienste
  • Tools für den Kundensupport
  • Benachrichtigungsdienste
  • Zahlungs- oder E-Commerce-Dienste, sofern zutreffend
  • Apple App Store und Google Play-Dienste

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist, und sind verpflichtet, diese Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und vertraglichen Verpflichtungen zu schützen.

Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn dies gesetzlich, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder auf Verlangen einer zuständigen Behörde vorgeschrieben ist.

9. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten ergreift Lemania Energy geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzvorschriften zu gewährleisten.

Zu diesen Schutzmaßnahmen können Angemessenheitsentscheidungen, vertragliche Schutzmaßnahmen oder gegebenenfalls Standardvertragsklauseln gehören.

10. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, darunter:

  • Erbringung unserer Dienstleistungen
  • Pflege der Kundenbeziehungen
  • Kundensupport
  • Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
  • Gewährleistung der Sicherheit
  • Einhaltung von buchhalterischen, steuerlichen oder sonstigen rechtlichen Anforderungen
  • Beilegung von Streitigkeiten

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder anderweitig gemäß den geltenden Rechtsvorschriften behandelt.

11. DATENSICHERHEIT

Lemania Energy ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor folgenden Gefahren zu schützen:

  • Unbefugter Zugriff
  • Unfallbedingter Verlust
  • Zerstörung
  • Änderung
  • Offenlegung
  • Missbrauch

Allerdings kann keine Internetübertragung, kein elektronisches Speichersystem und keine mobile Anwendung absolute Sicherheit garantieren.

12. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Je nach Land und geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht,:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen
  • Korrektur unrichtiger Angaben beantragen
  • Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung einlegen
  • Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden
  • Beantragen Sie gegebenenfalls die Datenübertragbarkeit
  • Reichen Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde ein

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

info@lemania-energy.com

Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten können.

13. LÖSCHUNG VON KONTEN UND DATEN

Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos und/oder ihrer personenbezogenen Daten, die mit den digitalen Diensten von Lemania Energy verbunden sind, beantragen.

Um einen Antrag auf Löschung zu stellen, wenden Sie sich bitte an:

info@lemania-energy.com

Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer Nachricht „Antrag auf Löschung von Daten“ an und machen Sie ausreichende Angaben, damit wir das betreffende Konto oder den betreffenden Antrag identifizieren können.

Nach Prüfung des Antrags wird Lemania Energy die betreffenden personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist aufgrund geltender Gesetze, vertraglicher Verpflichtungen, zur Betrugsbekämpfung, aus Sicherheitsgründen oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich.

14. DATENSCHUTZ FÜR KINDER

Die Dienste von Lemania Energy richten sich in erster Linie an Fachleute, Unternehmen und volljährige Nutzer.

Unsere Dienste sind nicht darauf ausgelegt, personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Genehmigung erhoben wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese zu löschen.

15. WEBSITES UND DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Unsere Website oder Anwendungen können Links zu Websites, Plattformen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Lemania Energy übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte unabhängiger Dienste Dritter.

Den Nutzern wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinien dieser Dienste zu lesen, bevor sie personenbezogene Daten angeben.

16. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Lemania Energy nutzt personenbezogene Daten grundsätzlich nicht, um Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und erhebliche rechtliche oder ähnliche Auswirkungen auf die Nutzer haben.

Sollte sich dies ändern, werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechende Informationen und Schutzmaßnahmen bereitgestellt.

17. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um folgenden Änderungen Rechnung zu tragen:

  • Änderungen an unseren Diensten oder Anwendungen
  • Neue Technologien oder Funktionen
  • Änderungen an unseren Verarbeitungsvorgängen
  • Gesetzliche oder behördliche Anforderungen

Die aktuellste Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.

Das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.

18. KONTAKT

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

LEMANIA ENERGY SA
Route du Bois-de-Bay 28
1242 Satigny, Genf
Schweiz

E-Mail: info@lemania-energy.com
Telefon: +41 22 777 37 03

Website: https://lemania-energy.com/