General Terms and Conditions

General Terms and Conditions

English   (Version Française ci-dessous)

Our terms and conditions of sale exclusively apply to all contracts between us and our clients only. Any other conditions or terms of buyer are herewith objected to and do not apply. Any agreement or special condition affecting the execution of this contract must be in writing. Quotes/Offers/Programs and/or samples/catalogues are to be considered non-binding material for illustration and/or testing purposes, giving only an approximation of properties and specification. Only the weights or volume of the goods measured before shipment is valid.
The prices valid at date of delivery will be applied for the order. We reserve the right to adapt the prices for confirmed orders as well, in order to reflect any increase in our costs, for any reason beyond our control, like force majeure, for shortage of material or labor, for strikes, for official orders and for transportation or similar problems, if this increase occurs after confirmation of the order and before the delivery of goods. The prices are ex works, Bernex, Switzerland, unless specified in writing otherwise, and do not include any kind of taxes. The customization of the products is done by the clients at their costs and make them fully responsible for any information written on the product or user manual. They have to respect their local laws and regulations. They have to inform us immediately if anything has to be modified or updated to respect their local laws and regulations. The testing equipment must be recalibrated in our premises once every five years at least. Boosters must be controlled at least once every two years. If a short circuit has occurred, please return it to your distributor or manufacturer for a complete control. Shipping, customs fees, services, controls and taxes are not included in the purchase price. Delivery dates are not fixed dates. We reserve the right to delay the deliveries in case of force majeure for the duration of the delay plus a reasonable period of recuperation. Should the delivery have become impossible by an act beyond our control we reserve the right to partially or completely rescind the contract. Strikes, unforeseeable events or interruptions of operations should also be considered force majeure. We reserve the right to partial deliveries. Unless failure to comply or delay of delivery was caused by us, our lawful representatives or auxiliary persons by gross negligence or intentional acts, we will not be liable for noncompliance. Any contract not signed by the Director will not be valid. Goods travel at cost and danger of client, unless agreed otherwise in writing. Our proformas/invoices are to be prepaid, unless specifically stated otherwise in writing. Products with batteries should not be stored for more than three months from the receipt of the merchandise. If not, the batteries will have to be recharged not to lose the warranty, as the batteries are products that get damaged if they are kept discharged. The internal resistance of the batteries will be a determining factor, among others, to detect whether a battery has been properly recharged or not. The storage of the products must be done in a dry place and at room temperature (15-25 °c) and products with batteries in a dry and cool place (15-20 °c) to avoid the damage of the batteries in the long term. Payment is considered made when it is fully at our disposal. Bank fees must be prepaid as well. We are entitled to charge the buyer interest on the unpaid amount. Retention of Title Notwithstanding delivery or passage of risk in the merchandise, property of merchandise shall not pass to the buyer until full payment of all our claims against the buyer, regardless of their grounds, was made. If merchandise is processed or mixed by buyer with goods that we have no property in, we shall become co-owner of these goods, which shall be stored for us by the buyer. Processing or transformation of the goods is done in our name as a producer, but without obligation to us. The client will store the co-owned goods free of charge. These goods are called reserved goods in the following. Buyer has the right to process or sell these goods in the regular course of business, as long as payment obligations are fulfilled. Pledging or cession by security of these goods is not allowed. For safeguard, receivables based either on the sale of these goods or on any other ground (insurance, torts) are considered fully assigned to us. These assigned receivables are released under the condition that their achievable value exceeds the value of our secured receivables by more than 15%. Buyer authorizes us to collect them at his costs, a right that we are obliged not to exercise unless buyer fails to meet his payment obligations towards us or, particularly, institutes bankruptcy proceedings. In the case of bankruptcy or suspension of payment, we have the right to demand that buyer declares the assigned receivables, gives all information and documentation necessary for us to collect our claims and informs garnishee of the assignment. Should third parties try to claim these goods, buyer is obliged to inform them of our property and immediately inform us of the intend. Buyer will be held responsible for costs and damages. The buyer shall examine the merchandise, checking the goods in every aspect, and determine if merchandise is suitable for the intended purposes, if necessary by running appropriate tests. Claims will only be accepted if we are informed immediately upon detection of any fault. In the case of hidden faults claims must be made within one month of delivery of the first sample. Claims will only be accepted if we are informed no later than 7 days after receipt of merchandise, or within 3 months in the case of hidden faults with a complete report of the tests performed and descriptions of the problems found. If any valid claim of faulty merchandise is made, we are obliged to either replace the merchandise free of charge or repair it, the choice being at our sole discretion. We will not be liable for any consequential damages caused by any defect or fault in the merchandise, since the object of the warranty is in compliance of the delivered merchandise with the contract. The warranty does not cover damages to the goods that were caused by improper handling, misuse, abuses or inadequate storage after the passage of risk or where caused by external factors that were not foreseen in the contract. The product warranty depends on each category. If nothing is indicated the warranty is one year, except in case of special rebate, where the warranty would be taken care by the customer directly and not by the manufacturer. Our contracts are governed exclusively by the Swiss laws. The legal fort is in Geneva, Switzerland.
Our technical advises are given according to our best knowledge and experience. Buyer is obliged to apply due diligence in verifying applicability of our advice to his special conditions of production or application. Claims for damages due to impossibility or incapability remain unaffected. Exclusion or limitation of from our side also includes exclusion or limitation of liability of our employees, representatives and auxiliary persons. Place of execution and place of venue is Geneva, Switzerland. We reserve the right to sue at buyer’s place of business. These General Terms and Conditions of Sales, as well as all our business relations with our clients, are governed exclusively by the Laws of Switzerland. Application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is expressively excluded. Please note that some of our goods might require exportation license under Swiss or international laws or might be subject to export restriction. These provisions are to be observed by the buyer in case of sale or exportation of the goods.

The technical specifications or pictures may not correspond with the models shown.

Français :

Conditions générales

Nos conditions de vente s’appliquent exclusivement à tous les contrats entre nous et nos clients uniquement. Toute autre condition ou conditions d’acheteur ne s’appliquent pas. Tout accord ou condition spéciale affectant l’exécution du présent contrat doit être écrit. Les devis/offres/programmes et/ou échantillons/catalogues doivent être considérés comme des matériaux non contraignants à des fins d’illustration et/ou d’essai, ne donnant qu’une approximation des propriétés et des spécifications. Seuls les poids ou le volume des marchandises mesurées avant l’expédition sont valables.
Les prix valables à la date de livraison seront appliqués pour la commande. Nous nous réservons le droit d’adapter également les prix pour les commandes confirmées, afin de refléter toute augmentation de nos coûts, pour quelque raison que ce soit hors de notre contrôle, comme force majeure, pour manque de matériel ou de main-d’œuvre, pour les grèves, pour les commandes officielles et pour le transport ou des problèmes similaires, si cette augmentation survient après confirmation de la commande et avant la livraison des marchandises. Les prix sont ex Works, Bernex, Suisse, sauf indication contraire par écrit, et n’incluent aucun type d’impôts ou de taxe. La personnalisation des produits est effectuée par les clients à leurs frais et les rend pleinement responsables de toute information écrite sur le produit ou le manuel de l’utilisateur. Ils doivent respecter leurs lois et réglementations locales, et nous informer immédiatement si des modifications doivent être faites pour se conformer à leur réglementations et lois. L’équipement de test, doit être recalibrer dans nos locaux une fois tous les cinq ans au minimum. Les boosters doivent être eux contrôlé au moins une fois tous les deux ans. Si un court-circuit s’est produit, veuillez le renvoyer à votre distributeur ou au fabricant pour un contrôle complet. L’expédition, les frais de douane, les services, contrôles et les taxes ne sont pas inclus dans le prix d’achat. Les dates de livraison ne sont pas des dates fixes. Nous nous réservons le droit de retarder les livraisons en cas de force majeure pour la durée du délai, plus une période de récupération raisonnable. Si la livraison est devenue impossible par un acte hors de notre contrôle, nous nous réservons le droit d’annuler partiellement ou complètement le contrat. Les grèves, les événements imprévisibles ou les interruptions d’opérations doivent également être considérés comme des cas de force majeure. Nous nous réservons le droit à des livraisons partielles. À moins que le manquement ou le retard de livraison ne soit causé par nous, nos représentants légaux ou les personnes auxiliaires par négligence grossière ou par des actes intentionnels, nous ne serons pas responsables de la non-conformité. Tout contrat non-signé par le directeur général ne sera pas valide. Les marchandises voyagent au frais et au risque du client, à moins que convenu autrement par écrit. Les produits avec batteries ne doivent pas être stockées pendant plus de trois mois à partir de la réception de la marchandise. Si non les batteries devront être rechargées pour bénéficier de la garantie, car les batteries sont des produits qui s’endommages si elles ne sont pas maintenues chargées. La résistance interne des batteries sera un motif déterminant, entre autres, pour détecter si une batterie aura été rechargée correctement. Le stockage des produits doit être fait dans un endroit sec et à température ambiante (15-25°C) et les produits avec batteries dans un endroit sec et frais (15-20°C) pour éviter l’endommagement des batteries sur du long terme. Nos proforma/factures doivent être prépayées, sauf indication contraire écrite. Le paiement est pris en compte lorsqu’il est entièrement à notre disposition. Les frais bancaires doivent également être prépayés. Nous avons le droit de facturer les intérêts de l’acheteur sur le montant impayé. Conservation du titre, de la livraison ou le passage du risque dans la marchandise, la propriété de la marchandise ne doit pas être transmise à l’acheteur jusqu’à ce que le paiement intégral de toutes nos créances contre l’acheteur, quel que soit son motif, ait été effectuée. Si la marchandise est transformée ou mélangée par l’acheteur avec des marchandises dont nous n’avons pas de propriété, nous deviendrons co-propriétaires de ces marchandises, qui seront stockées pour nous par l’acheteur. Le client stockera gratuitement les marchandises co-détenues. Ces marchandises sont appelées marchandises réservées dans ce qui suit. L’acheteur a le droit de traiter ou de vendre ces marchandises dans le cours normal des affaires, aussi longtemps que les obligations de paiement sont remplies. Le nantissement ou la cession par la sûreté de ces marchandises n’est pas permis. Pour les sauvegardes, les créances basées soient sur la vente de ces marchandises, soit sur tout autre terrain (assurance, responsabilité délictuelle) sont considérées comme entièrement assignées à nous. Ces créances cédées sont libérées à condition que leur valeur réalisable dépasse de plus de 15% la valeur de nos créances garanties. L’acheteur nous autorise à les percevoir à ses dépens, un droit que nous sommes obligés de ne pas exercer à moins que l’acheteur ne respecte pas ses obligations de paiement envers nous ou, en particulier, les procédures de faillite d’instituts. En cas de faillite ou de suspension de paiement, nous avons le droit d’exiger que l’acheteur déclare les créances cédées, donne toutes les informations et la documentation nécessaires pour que nous rassemblions nos réclamations et informe la saisie-arrêt de la cession. Si des tiers essaient de réclamer ces marchandises, l’acheteur est tenu de les informer de notre propriété et de nous informer immédiatement de l’intention. L’acheteur sera tenu responsable des coûts et des dommages. L’acheteur doit examiner la marchandise, vérifier les marchandises dans tous les aspects et déterminer si la marchandise convient aux fins prévues, si nécessaire en exécutant des essais et tests appropriés. Les réclamations ne seront acceptées que si nous sommes informés dès la détection de toute faute. Dans le cas de défauts cachés, les réclamations doivent être faites dans un délai d’un mois à partir de la livraison du premier échantillon. Les réclamations ne seront acceptées que si nous sommes informés au plus tard 7 jours après la réception des marchandises, ou dans un délai de 3 mois en cas de défauts cachés, avec un rapport complet des tests effectués et descriptions des problèmes constatés. Si une réclamation valable de marchandises défectueuses est faite, nous sommes obligés de remplacer la marchandise ou de la réparer, le choix étant à notre entière discrétion. Nous ne serons pas responsables des dommages consécutifs causés par un défaut ou une faute dans la marchandise, puisque l’objet de la garantie est en conformité de la marchandise livrée avec le contrat. La garantie ne couvre pas les dommages subis par les marchandises qui ont été causées par une manipulation inadéquate, une mauvaise utilisation, des abus ou un stockage pas adéquat après le passage du risque ou par des facteurs externes qui n’étaient pas prévus dans le contrat. La garantie des produits dépend de chaque catégorie. Si rien n’est indiqué la garantie est d’une année, sauf en cas de rabais spécial, où la garantie serait prise en charge par le client directement et non par le fabricant.  Nos contrats sont régis exclusivement par les lois suisses. Le fort juridique est à Genève, Suisse.
Nos conseils techniques sont donnés selon nos meilleures connaissances et expérience. L’acheteur est tenu d’appliquer la diligence raisonnable en vérifiant l’applicabilité de nos conseils à ses conditions spéciales de production ou d’application. Les demandes de dommages-intérêts dus à l’impossibilité ou à l’incapacité demeurent inchangées. L’exclusion ou la limitation de notre part inclut également l’exclusion ou la limitation de responsabilité de nos employés, représentants et personnes auxiliaires. Le lieu d’exécution est Genève, Suisse. Nous nous réservons le droit de poursuivre au lieu d’affaires de l’acheteur. Ces conditions générales de vente, ainsi que toutes nos relations d’affaires avec nos clients, sont régies exclusivement par les lois suisses. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est expressément exclue. Veuillez noter que certaines de nos marchandises peuvent nécessiter une licence d’exportation en vertu de lois suisses ou internationales ou être sujettes à des restrictions d’exportations. Ces dispositions doivent être respectées par l’acheteur en cas de vente ou d’exportation des marchandises.

Les spécifications techniques ou les images peuvent ne pas correspondre aux modèles présentés.